Evitar downtime é uma das maiores prioridades de qualquer empresa hoje. Afinal, uma parada inesperada trava vendas, atendimento e entrega. Por isso, cada minuto fora do ar custa dinheiro e desgasta o cliente. Dessa forma, prevenir sai muito mais barato do que remediar.
O que é downtime e por que ele pesa
Downtime é o período em que um sistema fica indisponível. Isso acontece por falha de hardware, erro de software ou ataque. Como resultado, a operação para e o prejuízo aparece. Além disso, a reputação da empresa sofre quando o cliente não é atendido.
Como a Ai Soluções ajuda a evitar downtime
Monitoramento proativo
Acompanhamos os sistemas em tempo real. Por isso, o problema aparece no painel antes de virar parada. Assim, a equipe age cedo, com alertas automáticos. Dessa forma, a falha some antes de atrapalhar o trabalho.
Manutenção preventiva
Cuidar antes evita o conserto de emergência. Por isso, fazemos revisões periódicas e atualizações de software. Como resultado, o risco de falha inesperada cai bastante. Além disso, os equipamentos duram mais.
Backup e recuperação
Perder dados é um dos piores cenários. Por isso, mantemos backup automático diário. Dessa forma, a recuperação vem rápida mesmo após uma falha grave. A LGPD reforça esse cuidado: o art. 46 prevê multa de 2% do faturamento, até R$ 50 milhões por infração.
Prevenção que mantém a empresa de pé
A Ai Soluções atua nisso desde 2014, com atendimento em até 60 minutos. Nosso suporte remoto resolve a maior parte dos chamados sem deslocamento. Por isso, a operação segue mesmo quando algo dá errado. Para organizar melhor a gestão do negócio, o Sebrae traz materiais úteis.
Perguntas frequentes
O que causa downtime nas empresas? Falha de equipamento, queda de energia, ataque e erro humano. A maioria é evitável com backup, energia de reserva e manutenção.
Como reduzir o downtime? Sistema na nuvem, backup automático, energia redundante e um plano de resposta. Quanto mais preparada, menos tempo parada a empresa fica.
Quanto custa uma hora de sistema parado? Mais do que se imagina – venda perdida, equipe ociosa e cliente irritado. A Ai Soluções mantém a operação no ar com suporte em até 60 minutos.
Quanto a sua empresa perderia se os sistemas parassem por uma hora hoje?
Ai Soluções – Tecnologia que mantém sua empresa funcionando.