Suporte Técnico Remoto
Soluções para pequenas empresas com suporte remoto ágil e seguro. Mantenha seu negócio sempre funcionando com a Ai Soluções!
Soluções de segurança cibernética
Nosso suporte remoto conta várias ferramentas para auxiliar no suporte e localização e erros em cada máquina.
Suporte Técnico Remoto
Suporte especializado para resolver problemas de software e configurações rapidamente.
Monitoramento de Ativos da empresa
Com programas auxiliares monitoramos todos os computadores da sua empresa.
Usuário no computador com backup
Perfis configurados com segurança e backups automáticos para evitar perda de dados.
Backup e Retenção de dados por 7 dias.
Durante 7 dias os backups ficam armazenados para recuperação de dados que vierem ser excluído ou danificados.
Consultor de segurança para você.
Auxiliamos na escolha de novos equipamentos e softwares, garantindo as melhores soluções para sua empresa com segurança e eficiência.
Antivírus
Fornecemos um antivírus incluso no contrato com proteção contra ameaças digitais com antivírus gerenciado na nuvem.
Por que nos escolher?
Atendimento rápido e eficiente
Nosso suporte remoto inicia o atendimento em até 5 minutos , diminuindo o tempo de inatividade e garantindo que sua empresa continue operando sem interrupções.
Segurança cibernética de alto nível
Protegemos seus dados contra ameaças digitais com tecnologia avançada e práticas de segurança adequadas, garantindo total proteção para sua infraestrutura.
Redução de custos operacionais
Elimine a necessidade de uma equipe interna de TI e pague apenas pelo suporte que realmente precisa, garantindo economia e eficiência para o seu negócio.
Perguntas frequentes
Como funciona o suporte técnico remoto?
Nosso suporte remoto permite que técnicos acessem seu computador à distância para diagnosticar e resolver problemas de software, atualizações e configurações sem necessidade de deslocamento.
Quais problemas podem ser resolvidos remotamente?
Podemos corrigir falhas no sistema operacional, remover vírus, instalar softwares, configurar redes e otimizar o desempenho do seu computador.
É seguro permitir o acesso remoto ao meu computador?
Sim! Utilizamos conexões seguras e com senhas, garantindo que apenas nosso técnico autorizado tenha acesso ao seu dispositivo durante o atendimento.
O que fazer caso o problema não possa ser resolvido remotamente?
Se o suporte remoto não for suficiente, oferecemos encaminhamento para assistência presencial ou soluções alternativas para minimizar o impacto na sua operação.