O Grupo Rigon reúne empresas de agronegócio, comércio e transporte, e toda essa operação vive dentro de um banco de dados que não pode cair. Há quase 10 anos, a Ai Soluções cuida do servidor em nuvem, do backup diário e do suporte – com um monitoramento que percebeu a falha antes de ela parar o grupo.
O Grupo Rigon, que reúne empresas de agronegócio, comércio e transporte em Ariquemes (RO), depende de um banco de dados onde vive a história de cada negócio. Com o servidor em nuvem para grupo empresarial da Ai Soluções, esse banco de dados roda na nuvem, com backup diário e suporte técnico remoto – e um acompanhamento que percebe o problema antes de ele virar parada.
Um grupo que cresceu do posto para o agro, o comércio e o transporte
Nas palavras de Peterson Almeida, gerente administrativo do grupo, “tudo o que a gente construiu vive dentro de um sistema, porque ali está a história do negócio”. É disso que trata este case. Peterson entrou no Grupo Rigon em 2015 cuidando do posto de combustível e, com o tempo, passou a administrar empresas do grupo – que foi crescendo e se diversificando em agronegócio, comércio e transporte. O administrativo, que era de poucas pessoas, virou uma equipe de 17. Quanto mais o grupo cresce, mais informação passa a viver dentro do sistema.
Quando o banco de dados é a memória do negócio
Cada empresa do grupo trabalha dentro de um sistema, e o coração desse sistema é o banco de dados: cadastro, faturamento, nota fiscal, financeiro, histórico. Não é só um arquivo de trabalho do dia – é o acervo de anos de operação. Por isso a frase de Peterson resume bem o risco: “o que não pode acontecer, de jeito nenhum, é a queda do banco de dados, porque é dele que dependem os nossos sistemas; se ele cai, cai junto grande parte da empresa”. Quando o banco de dados para, param pessoas e processos – e, num grupo com várias empresas, isso se multiplica.
O que um grupo desse tamanho não pode arriscar – e por que as saídas óbvias falham
Diante de um banco de dados que sustenta o grupo inteiro, há três caminhos comuns – e cada um cobra um preço.
Deixar o banco de dados sem rede de proteção. É apostar que nada vai falhar. Mas servidor dá sinal de instabilidade, disco envelhece, energia oscila. Sem alguém acompanhando, o problema só aparece quando o sistema já parou – e aí o prejuízo não é só de tempo: é o risco de perder as informações históricas do negócio.
Ter backup só no nome. Muita empresa acha que está protegida porque “tem backup”, mas ninguém confere se ele roda todo dia e se realmente restaura. O backup que importa é o que foi testado – o que se descobre quebrado na hora da emergência não vale nada.
Trocar o suporte por preço. Sempre aparece uma oferta mais barata. O Grupo Rigon chegou a testar outro suporte por um tempo. “Foi o suficiente para ver a diferença e voltar”: com um suporte impessoal, você não sabe com quem está falando nem se a sua operação é prioridade de alguém.
Servidor em nuvem, backup diário e um suporte que percebe antes
O que o Grupo Rigon tem com a Ai Soluções há quase 10 anos é justamente o contrário dessas três armadilhas: o banco de dados em servidor na nuvem, backup todo dia e suporte técnico remoto, com a operação acompanhada de perto. Nas palavras de Peterson: “a Ai Soluções cuida dos nossos dados, faz o backup todo dia e dá o suporte, e isso nos deixa trabalhar tranquilos”.
O que protege o Grupo Rigon no dia a dia
Se o banco de dados cai, cai junto grande parte da empresa – pessoas e processos param
Banco de dados em servidor na nuvem, com backup diário e a história do negócio preservada
A falha só aparece quando a operação já parou
O servidor deu sinais de instabilidade e perceberam antes de virar um problema sério – nada parou
Suporte impessoal: você não sabe com quem está falando (foi o que sentiram ao testar outro)
“Sei com quem estou falando, falo direto com a equipe”
Fornecedor que não acompanha o crescimento do grupo
Parceiro de quase 10 anos, que cresceu junto com o grupo
O que isso garante no dia a dia do Grupo Rigon
A diferença aparece em duas frentes. A primeira é a tranquilidade de operar: com o banco de dados na nuvem e o backup feito todos os dias, a equipe trabalha sem o medo de perder a história do negócio. E quando o servidor deu sinais de instabilidade, o problema foi visto cedo – “acompanharam de perto, e nada parou”. O acompanhamento evita a parada em vez de só correr atrás dela depois.
A segunda é a relação. Depois de testar outro suporte e voltar, o que pesou foi saber com quem se fala: “com a Ai Soluções eu sei com quem estou falando, falo direto com a equipe”. Em quase 10 anos, a tecnologia deixou de ser um fornecedor que se troca por preço e virou parte de como o grupo cresce com segurança.
Tudo o que a gente construiu vive dentro de um sistema, porque ali está a história do negócio – e perder isso custa caro demais. O que não pode acontecer é a queda do banco de dados: se ele cai, cai junto grande parte da empresa. A Ai Soluções cuida dos nossos dados, faz o backup todo dia e dá o suporte. Teve uma vez que o servidor deu sinais de instabilidade, e o diferencial foi perceberem antes de virar um problema sério – nada parou. A gente até testou outro suporte por um tempo, e foi o suficiente para ver a diferença e voltar. Depois de quase 10 anos, não é só um prestador de serviço: é um parceiro que cresceu junto com a gente.
Peterson AlmeidaGerente Administrativo · Grupo Rigon
Servidor em nuvem para grupo empresarial – o seu está em qual cenário?
Grupo que cresce e acumula anos de operação dentro de um sistema, mas deixa o banco de dados sem rede de proteção, aposta contra a própria história. Paga em backup que ninguém confere e só falha na hora da emergência. Paga em problema visto tarde demais, quando a operação já parou. Paga em suporte que se troca por preço e não sabe nem com quem você fala. A pergunta é direta – quanto vale o banco de dados onde está a história do seu negócio?
Perguntas frequentes
O que a Ai Soluções faz pelo Grupo Rigon?
Cuida do servidor em nuvem onde roda o banco de dados do grupo, faz o backup diário e dá o suporte técnico remoto. Na prática, protege o lugar onde vive a história de cada empresa do grupo e acompanha a operação para que uma falha não vire parada.
E se o banco de dados cair?
É justamente o que o backup diário e o monitoramento existem para evitar. No Grupo Rigon, quando o servidor deu sinais de instabilidade, o problema foi detectado antes de virar algo sério – acompanharam de perto e nada parou.
Vale a pena para um grupo com várias empresas?
Sim. Em vez de cada empresa cuidar da tecnologia por conta, o grupo centraliza servidor, backup e suporte com um parceiro que conhece a operação – e mantém a relação direta com a equipe, sem suporte impessoal. No Grupo Rigon, são quase 10 anos nesse modelo.
Do grupo empresarial ao produtor rural, o que sustenta o negócio é o mesmo: o sistema e os dados não podem parar. Na Cultivar, esse cuidado aparece no agro, onde cada projeto depende de informação que precisa estar segura e à mão.
Sobre o Grupo Rigon
O Grupo Rigon reúne empresas nos setores de agronegócio, comércio e transporte, entre elas o Posto Minuano, a Pica Pau Tratores e a Fazenda Minuano, em Ariquemes (RO). Ao longo dos anos, o grupo cresceu e se diversificou, com uma equipe administrativa que hoje conta com 17 pessoas cuidando da operação das empresas.
Ai Soluções – Tecnologia que mantém sua empresa funcionando.