Computador travando no meio do expediente atrasa a equipe e compromete prazos. Antes de entrar em pânico, vale seguir alguns passos simples. Por isso, montamos este guia rápido para resolver os travamentos mais comuns. Assim, você recupera o ritmo de trabalho sem perder tempo.
Passo a passo quando o computador está travando
1. Veja o que sobrecarrega o sistema
Primeiro, pressione Ctrl + Shift + Esc e abra o Gerenciador de Tarefas. Depois, veja quais aplicativos consomem mais memória. Por fim, finalize os processos que não são essenciais.
2. Reinicie o computador
Parece óbvio, mas funciona. Afinal, reiniciar limpa processos travados e restaura o sistema.
3. Cheque o espaço em disco
Disco cheio deixa tudo lento. Por isso, apague arquivos desnecessários ou mova documentos para a nuvem.
4. Atualize drivers e o sistema
Drivers desatualizados causam falhas. Dessa forma, mantenha o Windows e os drivers sempre em dia.
5. Procure vírus e malware
Além disso, rode um antivírus confiável. Ele detecta e remove ameaças que derrubam o desempenho.
Quando chamar o suporte
Se o computador continua travando, o problema pode ser mais sério. Por exemplo: falha de hardware na memória, no HD ou no processador. Também pode haver conflito de software ou um ataque em andamento. Nesses casos, vale acionar um especialista.
Solução rápida com a Ai Soluções
Resolvemos problemas à distância, com atendimento em até 60 minutos. Dessa forma, sua rotina não para e ninguém precisa se deslocar. Conheça nosso suporte remoto e veja como manter os equipamentos rodando. Para dicas de produtividade na pequena empresa, vale também o Sebrae.
Perguntas frequentes
Por que o computador vive travando? Costuma ser disco cheio, programa demais abrindo junto, pouca memória ou vírus. Quase sempre tem conserto sem trocar a máquina.
Como resolver a lentidão? Liberar espaço, reduzir o que inicia com o sistema, atualizar e rodar antivírus. Se persistir, pode ser hardware pedindo upgrade.
Quando chamar o suporte? Quando trava no meio do trabalho e atrapalha a operação. A Ai Soluções diagnostica e resolve remoto, em até 60 minutos, antes de você cogitar comprar outro.
Quanto tempo a sua equipe perde por mês com computadores travando?
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