Uma falha de segurança digital aparece sem aviso e coloca dados e sistemas em risco. No entanto, a reação certa nos primeiros minutos reduz muito o estrago. Ou seja, o que você faz logo de cara decide o tamanho do prejuízo. Veja o passo a passo para agir diante de uma falha de segurança digital.
O que fazer nos primeiros minutos
- Primeiro, isole o problema: desconecte o equipamento afetado da rede.
- Depois, acione o suporte: nosso suporte remoto responde com atendimento em até 60 minutos.
- Em seguida, troque as senhas das contas comprometidas e ative a verificação em duas etapas.
- Então, analise os logs para achar a origem da falha.
- Por fim, atualize sistemas e antivírus para fechar a brecha.
O papel do suporte na recuperação
Em crise, agir rápido faz diferença. Por isso, contamos com monitoramento em tempo real, antivírus em dia e suporte remoto. Dessa forma, a empresa volta a operar antes de o prejuízo crescer. Conheça nosso suporte remoto e veja como reduzir o tempo de parada.
Como evitar a próxima falha de segurança digital
Prevenir custa menos que remediar. Primeiro, mantenha backup automático diário. Além disso, treine a equipe contra golpe e phishing. Por fim, mantenha tudo atualizado. Para boas práticas, vale a Cartilha de Segurança do CERT.br.
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