A Daniel Tratores Agrícola mantinha o sistema num servidor físico, dentro de uma sala refrigerada, que custava caro e ficou obsoleto em um ano. Hoje roda em servidor em nuvem: o sistema saiu do equipamento, é acessado das três unidades – e de fora da loja – e o suporte responde por WhatsApp.
A Daniel Tratores Agrícola, revenda agrícola com três unidades em Rondônia e no Acre, mantinha um servidor físico numa sala refrigerada – caro de manter e obsoleto em um ano. Com o servidor em nuvem para revenda agrícola da Ai Soluções, o sistema saiu do equipamento, passou a ser acessado das três unidades e de fora da loja, e o suporte responde por mensagem.
Uma revenda agrícola que atende quatro estados
Nas palavras de Uelington Campos, gerente administrativo, “a gente compra a solução, mas o que conquista de verdade é o suporte”. É disso que trata este case. A Daniel Tratores Agrícola é uma das maiores revendas de peças e implementos agrícolas da região – atende Rondônia, Acre e parte do Amazonas e do Mato Grosso, a partir de três unidades: a matriz em Ariquemes, uma filial em Cerejeiras e outra em Rio Branco, no Acre. Revenda agrícola vive de sistema: cadastro de peça, faturamento, nota fiscal, controle por filial. Quando o sistema não abre, a venda para.
O sistema que não saía de dentro da loja
Por anos, todo esse sistema rodou num servidor físico dentro da empresa – uma sala refrigerada no setor administrativo, com um equipamento próprio para manter. Funcionava, mas tinha dois limites: custava caro para manter e só podia ser acessado de dentro da loja. Para uma operação espalhada por três unidades em dois estados, isso pesava.
O que travava a operação – e por que as saídas óbvias falham
O ponto de virada foi o custo do equipamento próprio. Diante dele, a Daniel Tratores Agrícola tinha três caminhos – e cada um cobrava um preço.
Conviver com o servidor físico na sala refrigerada. Foi o que custou caro: “o custo de manutenção dele ficou muito elevado”. E não era só dinheiro – o equipamento envelhece: “com um ano, mais ou menos, já perdemos totalmente o servidor, que já estava obsoleto”. Desempenho caindo, manutenção constante.
Investir de novo em hardware. A saída imediata seria comprar outro servidor. Mas eles já tinham feito “um alto investimento na troca” e, em um ano, o equipamento estava obsoleto de novo. Ficar reformulando a parte física virou, nas palavras do cliente, “impraticável, inviável”.
Seguir preso à loja. O servidor antigo “não tinha acesso externo – era só dentro da loja”. Para uma revenda com unidades em Ariquemes, Cerejeiras e Rio Branco, manter o sistema trancado num único endereço é travar quem precisa trabalhar de outra unidade, de casa ou da rua.
Servidor em nuvem no lugar do servidor da sala refrigerada
A Daniel Tratores Agrícola trocou o servidor físico pelo servidor em nuvem da Ai Soluções, com suporte técnico remoto. A migração foi rápida: “foi um fim de semana. O pessoal da Ai Soluções já tinha todo o ambiente interno aqui, era só duplicar lá no nosso servidor na nuvem. E na segunda-feira só alguns acertos e já estava rodando tranquilo.” Sem operação parada.
O que mudou quando o sistema saiu do servidor físico
Alto investimento em hardware e manutenção da sala refrigerada; servidor obsoleto em cerca de um ano
Serviço em nuvem diluído no mês, sem ativo envelhecendo no escritório
Só dentro da loja, sem acesso externo
Sistema acessível das três unidades e de fora – de casa, de uma feira, pelo notebook
Um técnico precisava se deslocar até a loja para olhar o servidor
Suporte por WhatsApp, rápido – chega a apoiar até um sistema de terceiros
Servidor físico obsoleto, sem controle fino de acesso
Confiabilidade dos dados e controle de acesso por departamento, com pastas e arquivos confidenciais setorizados
O que mudou na Daniel Tratores Agrícola
A diferença aparece em duas frentes. A primeira, de custo: saiu o servidor físico e a sala refrigerada, e com eles a conta de manutenção e a obsolescência. “Se você diluir o custo disso pelos meses, paga tranquilo o serviço externo.” A despesa virou previsível.
A segunda, de operação: o sistema deixou de morar na loja. “Alterei para o sistema online, então acesso de casa, fora do trabalho – às vezes estou na feira mesmo, abro o notebook e tenho acesso direto.” O suporte ficou mais rápido, porque não depende mais de deslocar um técnico até a loja: “é só o WhatsApp; mando a mensagem e já vão resolvendo”. E foi além do contrato – na prática, o suporte ajuda até com um sistema de terceiros que nem está no escopo. Some-se a isso o controle de acesso por setor: pastas e arquivos confidenciais ficaram separados por departamento.
Antes a gente tinha um servidor interno, numa sala refrigerada, e o custo de manutenção ficou muito elevado – com um ano o servidor já estava obsoleto. Trocamos pelo servidor na nuvem e, se você diluir o custo pelos meses, paga tranquilo o serviço externo. Hoje acesso o sistema de casa, e às vezes da feira, pelo notebook. Para o suporte é só o WhatsApp – mando a mensagem e já vão resolvendo. A gente compra a solução, mas o que conquista de verdade é o suporte.
Uelington CamposGerente Administrativo · Daniel Tratores Agrícola
Servidor em nuvem para revenda agrícola – sua empresa está em qual cenário?
Revenda que cresce e abre filial sem tirar o sistema do servidor físico aposta contra a própria operação. Paga em equipamento que envelhece dentro da sala refrigerada. Paga em hardware comprado de novo a cada poucos anos. Paga em vendedor e administrativo que não conseguem acessar o sistema de outra unidade. A pergunta é direta – quanto custa manter o sistema preso a um único endereço?
Perguntas frequentes
O que é servidor em nuvem para revenda agrícola?
É rodar o sistema e os arquivos da revenda em ambiente gerenciado, acessível pela internet, no lugar de um servidor físico dentro da loja. As unidades passam a entrar no mesmo sistema, sem depender de um equipamento numa sala.
Dá para acessar o sistema fora da loja ou de outra unidade?
Sim. Na Daniel Tratores Agrícola, o sistema é acessado das três unidades e também de fora – de casa, de uma feira, pelo notebook -, bastando uma rede de internet.
E o suporte, como funciona?
Por suporte técnico remoto, acionado por WhatsApp. Na prática, atende o que foi contratado e ainda ajuda a destravar o que trava – na Daniel Tratores Agrícola, o suporte chega a apoiar até um sistema de terceiros, fazendo a ponte que o suporte do próprio sistema demorava a dar.
Do servidor de uma revenda ao banco de dados de um grupo inteiro, o risco é o mesmo: o sistema não pode parar e os dados não podem se perder. No Grupo Rigon, são quase 10 anos protegendo essa história.
Sobre a Daniel Tratores Agrícola
A Daniel Tratores Agrícola é uma revenda de peças, implementos e máquinas agrícolas, com unidades em Ariquemes e Cerejeiras, em Rondônia, e em Rio Branco, no Acre. Atende o produtor rural na região de Rondônia, Acre e divisas com o Amazonas e o Mato Grosso, com foco em manter o trabalho no campo abastecido.
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